الخلاصة السريعة
تكلفة تطبيق سوق خدمات أو تطبيق توصيل في السعودية تبدأ عندنا من باقة التطبيق مع موقع مربوط بـ 4,399 ريال، وتشمل تطبيق العميل على متجر آبل وقوقل وموقعا مربوطا به ولوحة إدارة واحدة، مع السيرفر والدومين ورسائل التحقق والرفع والدعم للسنة الأولى. ما يخرج عن ذلك، وهو تطبيق مستقل للمزود والتتبع الحي والمحافظ والعمولات والمدن المتعددة، يسعر بعد جلسة تحليل مجانية وتكتب قيمته ومدته في العقد. والمدة في باقتي التطبيق تبدأ من 14 يوما حسب نطاق العمل.
ما تحصل عليه في باقة 4,399
سوق الخدمات في نسخته الأولى ثلاثة أجزاء، وهذه الثلاثة هي ما تضمه الباقة من دون تحليل إضافي:
- تطبيق العميل على المتجرين: يتصفح العميل المزودين والخدمات بالتصنيف والمدينة، يطلب أو يحجز، يدفع عبر مدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay أو يختار التقسيط عبر تابي أو تمارا، ويتابع حالة طلبه ويستقبل الإشعارات. مبني بـ Flutter بكود واحد لآيفون وأندرويد.
- موقع مربوط بالتطبيق: يعرض المزودين والخدمات نفسها من قاعدة البيانات نفسها، فيصل إليك من يبحث في قوقل ولا يريد تثبيت تطبيق، ويتحول للتطبيق عندما يحتاجه.
- لوحة إدارة واحدة: تضيف منها المزودين وخدماتهم وأسعارهم، وتراقب الطلبات، وتوقف مزودا أو تفعله، وتصدر تقارير بسيطة. في النسخة الأولى يدير المزود طلباته من هذه اللوحة بحساب محدود الصلاحيات، لا من تطبيق خاص به.
وتشمل السنة الأولى داخل السعر: السيرفر والاستضافة والدومين وشهادة الحماية ورسائل التحقق OTP والرفع على المتجرين والدعم والضمان. والسورس كود والحسابات تسلم باسمك عند الإطلاق. تفاصيل الباقة في باقة تطبيق السوق، وللخدمات المنزلية تحديدا في باقة الخدمات المنزلية.
ما يحسب خارج الباقة ويسعر بعد التحليل
هنا تختلف العروض في السوق كثيرا، لأن كل عرض يضم أو يستثني بنودا مختلفة تحت الاسم نفسه. نحن نضع الحد واضحا: كل ما في الجدول التالي خارج الباقة، ولا نكتب له رقما قبل جلسة التحليل لأن رقما قبل الفهم إما يظلمك أو يظلمنا:
| البند | لماذا خارج الباقة | كيف يسعر |
|---|---|---|
| تطبيق مستقل للمزود | تطبيق ثان بشاشاته وإشعاراته ورفعه على المتجرين، يختلف بحسب ما يفعله المزود: قبول الطلب، تحديد السعر، رفع صور، تقويم مواعيد | بعد التحليل، تكتب قيمته ومدته في العقد |
| التتبع الحي على الخريطة | بث موقع المزود أو المندوب باستمرار، حساب المسار ووقت الوصول، وتكلفة خرائط تشغيلية مستمرة | بعد التحليل، مع توضيح تكلفة الخرائط الشهرية كبند تشغيل |
| المحافظ والعمولات والتسوية | من يستلم المال أولا، متى يحول للمزود، ماذا يحدث عند الإلغاء أو الاسترداد الجزئي. منطق مالي يحتاج سجل حركات وتقارير | بعد التحليل، ويتوقف على نموذج العمولة الذي تختاره |
| مدن ومناطق متعددة | أسعار مختلفة لكل مدينة، مزودون محليون، ساعات عمل ومناطق تغطية لكل منطقة | بعد التحليل، بحسب عدد المدن ومنطق التسعير |
| ربط أنظمة خارجية | فوترة إلكترونية، شركات شحن، أنظمة محاسبة | بعد التحليل، لكل ربط على حدة |
القاعدة التي نعمل بها أن المشاريع المخصصة والمتاجر متعددة البائعين والأنظمة الإدارية تسعر بعد جلسة تحليل مجانية وتكتب قيمتها ومدتها في العقد. فإذا طلبت الباقة وحدها فالسعر 4,399 ريال، وإذا أضفت بندا من الجدول فنحدده ونسعره قبل التوقيع لا بعده.
كيف تحدد النسخة الأولى الصحيحة
أكثر خطأ نراه أن صاحب الفكرة يريد كل البنود في الإطلاق الأول، فيتضاعف السعر والمدة قبل أن يعرف إن كان السوق يريد خدمته أصلا. النسخة الأولى الصحيحة تجيب سؤالا واحدا: هل يطلب الناس من مزودين لا يعرفونهم عبر تطبيقك؟ وللإجابة عليه تكفي الباقة:
- ابدأ بمدينة واحدة: بريدة أو الرياض أو جدة، لا المملكة كلها. المدن المتعددة تضاف لاحقا على البيانات نفسها.
- المزود من اللوحة لا من تطبيق: في الأشهر الأولى عدد المزودين محدود، ويمكنهم إدارة طلباتهم من حساب في اللوحة. تطبيق المزود يستحق عندما يصير دخول اللوحة من الجوال عائقا فعليا.
- الدفع للمزود مباشرة أو عبرك بتحويل يدوي: قبل أن تبني محافظ وتسوية آلية، جرب نموذج العمولة يدويا لشهرين لتعرف النسبة التي يقبلها المزودون.
- التتبع الحي آخر ما يضاف: أغلب خدمات الصيانة والتنظيف والضيافة لا تحتاجه، والعميل يكتفي بحالة الطلب والإشعار. تطبيقات التوصيل وحدها التي يكون فيه فارقا.
كل بند من هذه يضاف لاحقا على السورس كود نفسه الذي تملكه، سواء أكملته معنا أو مع غيرنا.
كيف تكتب المدة والقيمة في العقد
العقد في مشروع متعدد المزودين يجب أن يفصل بين ما في الباقة وما أضيف بعد التحليل، وإلا اختلط التسليم. ما نكتبه نحن ويحق لك أن تطلبه من أي جهة:
- قيمة الباقة ثابتة: 4,399 ريال، وتحتها قائمة بما تشمله حرفيا: تطبيق العميل على المتجرين، الموقع المربوط، لوحة الإدارة، وبنود السنة الأولى.
- قيمة كل إضافة على حدة: بند في العقد لكل عنصر من الجدول أعلاه بقيمته ومدته، لا رقم إجمالي واحد، حتى تعرف ما الذي تؤجله إن ضاقت الميزانية.
- المدة بصيغتها الصحيحة: «تبدأ من 14 يوما حسب نطاق العمل» للباقة، ومدة محددة لكل إضافة. ونحن لا نكتب مدة واحدة لكل المشروع لأن تطبيق المزود والتتبع الحي يغيران الحساب.
- التجديد: اختيار من العميل من السنة الثانية بـ 20% من قيمة العقد سنويا بلا تجديد تلقائي، يغطي التشغيل والدعم ولا يشمل مزايا جديدة. اكتب النسبة والأساس الذي تحسب عليه.
- الملكية والتسليم: السورس كود والدومين وحسابات المتاجر وقاعدة البيانات باسمك عند الإطلاق.
- الدفع: تحويل على الراجحي أو تقسيط حتى خمس دفعات عبر تمارا أو MISpay أو مدفوع أو إمكان بحسب موافقة جهة التقسيط.
شرح أوسع لمراحل البناء في تطوير تطبيقات الجوال، وتفاصيل العقد في دليل عقد تطوير التطبيق.
مثال من أعمالنا
منصتان منشورتان تمثلان النموذج نفسه بشكلين مختلفين. GatherServe تطبيق منشور على App Store مع موقع مربوط، يربط العملاء بمقدمي خدمات الضيافة والكيترنق في السعودية والخليج عبر تصنيفات واضحة وبحث بالموقع، ويعرض المزودون خدماتهم من حساباتهم. وتشاليح منصة ويب تربط بائعي قطع الغيار المستعملة بالمشترين عبر مدن المملكة، بتصنيفات وبحث بالاسم أو الصورة ولوحة تحكم للإعلانات والعضوية وتحقق OTP لضمان جدية البائعين. الأولى بدأت تطبيقا وموقعا، والثانية بدأت موقعا، وكل منهما اختارت نسختها الأولى بحسب عميلها لا بحسب ما هو ممكن تقنيا. بقية الأعمال في معرض الأعمال.
