الخلاصة السريعة
رمز التحقق برقم الجوال هو طريقة الدخول الأساسية في التطبيقات السعودية، وتكلفته الحقيقية ثلاثة بنود: تسجيل اسم المرسل باسم منشأتك عبر مزود محلي مرخص، وسعر كل رسالة يحاسبك به المزود، والاشتراك في المنصة إن وجد. في باقاتنا رسائل التحقق على حسابنا سنة كاملة ضمن سعر التطبيق، ثم تدخل في التجديد الاختياري من السنة الثانية بنسبة 20% من قيمة العقد. أما رسوم تسجيل اسم المرسل فتحددها الجهة المنظمة والمزود، ونحيلك إلى موقعيهما بدل أن نكتب رقما يتغير.
لماذا رمز التحقق شرط في أي تطبيق سعودي
المستخدم السعودي يتوقع الدخول برقم جواله ورمز يصله، لا ببريد وكلمة مرور. هذا ليس تفضيلا فقط بل له ثلاثة أسباب عملية:
- الرقم هو الهوية التشغيلية. الطلب والتوصيل والتواصل مع العميل كلها تمر بالجوال، فربط الحساب به من أول لحظة يمنع حسابات وهمية ويضمن أن العميل الذي يحجز قابل للوصول.
- أقل خطوة تسجيل تسقط العميل. كلمة المرور تنسى وتستعاد، والبريد يكتب خطأ. رمز من ستة أرقام يصل في ثوان يرفع إكمال التسجيل بوضوح.
- متطلب في التطبيقات التي تلمس مالا. بوابات الدفع وجهات التقسيط تتوقع رقم جوال مؤكدا للعميل، وبعضها يستخدمه في التحقق من عمليته.
لهذا نبني الدخول برقم الجوال افتراضيا في كل تطبيق نسلمه، مع دخول كزائر للتصفح حتى لا يطلب الرمز قبل أن يحتاجه المستخدم فعلا. المزيد عن طريقة عملنا في تطوير تطبيقات الجوال.
تسجيل اسم المرسل والمتطلبات النظامية
في السعودية لا تصل رسالة من اسم مرسل غير مسجل. اسم المرسل هو ما يظهر للعميل بدل الرقم، كاسم منشأتك بالإنجليزية، ويسجل عبر مزود رسائل محلي مرخص وفق ضوابط هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية. ما نعرفه من التجربة أن التسجيل يمر بهذه المحطات:
- حساب عند مزود محلي مرخص باسم المنشأة، بالسجل التجاري وهوية المفوض.
- طلب اسم المرسل ويجب أن يطابق الاسم التجاري أو العلامة المسجلة. اسم عام أو اسم جهة أخرى يرفض.
- تصنيف الرسائل. رسائل التحقق تصنف كرسائل خدمية لا ترويجية، وهذا يسمح بإرسالها في أي وقت وبلا خيار إلغاء الاشتراك، بخلاف الرسائل التسويقية.
- اعتماد من شركات الاتصالات يتولاه المزود مع كل شبكة، وهو ما يأخذ الجزء الأكبر من الوقت.
رسوم التسجيل وأي اشتراك نظامي تحددها الجهة المنظمة والمزود وتتغير، لذلك راجع موقع هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية وأسعار المزود المكتوبة بدل الاعتماد على رقم من مقال. ما يهمك في العقد مع المزود: سعر الرسالة الواحدة، وهل هناك حد أدنى شهري، وهل اسم المرسل يبقى باسمك إن غادرت المزود.
خيارات الإرسال: SMS محلي أو واتساب
| المعيار | SMS عبر مزود محلي | واتساب للأعمال |
|---|---|---|
| الوصول | كل جوال في السعودية بلا تطبيق | من لديه واتساب فقط، وهم الأغلبية |
| اسم المرسل | تسجيل عبر المزود وفق ضوابط الهيئة | حساب أعمال موثق من ميتا باسم منشأتك |
| المحاسبة | على كل رسالة | على كل رسالة تحقق وفق تسعير ميتا للمنطقة |
| الاعتماد | اعتماد اسم المرسل من الشبكات | اعتماد قالب رسالة التحقق من ميتا |
| سرعة الوصول | ثوان في المعتاد | ثوان مع اتصال إنترنت |
| الأنسب | الخيار الأساسي لأي تطبيق | خيار بديل أو ثان عند تعطل SMS |
ننصح بـSMS كخيار أساسي لأنه يصل لكل جوال بلا شرط، وبواتساب كخيار ثان يظهر للمستخدم إن لم يصله الرمز. البناء بخيارين ليس ترفا: حين تتأخر شبكة معينة يضغط العميل «أرسل عبر واتساب» ويكمل بدل أن يغلق التطبيق. وقد يكون واتساب أوفر لك على المدى الطويل بحسب حجم رسائلك، وهذا نحسبه لك عند التحليل بالأسعار الحالية لا بتقدير عام.
ماذا يشمل عرضنا
في باقة التطبيق 3,999 ريال وباقة التطبيق مع موقع مربوط 4,399 ريال، رسائل التحقق OTP ضمن ما ندفعه نحن في السنة الأولى، كما السيرفر والاستضافة والدومين وشهادة الحماية والرفع على المتجرين والدعم والضمان. من السنة الثانية تدخل في التجديد الاختياري:
| البند | السنة الأولى | من السنة الثانية |
|---|---|---|
| رسائل التحقق OTP | على حسابنا ضمن سعر الباقة | ضمن التجديد الاختياري 20% من قيمة العقد سنويا |
| السيرفر والاستضافة والدومين وشهادة الحماية | مشمولة | ضمن التجديد نفسه |
| الدعم والضمان | مشمولان | ضمن التجديد وفق العقد |
| تسجيل اسم المرسل | ننفذه معك، ورسومه حسب المزود والجهة | يبقى باسمك |
| مزايا أو تصميم جديد | حسب نطاق العقد | لا يشملها التجديد، تسعر على حدة |
| التجديد التلقائي | لا يوجد | لا يوجد، القرار لك كل سنة |
التجديد قرارك وحدك ولا يسحب تلقائيا، وإن لم تجدد تسلم حسابات الرسائل والسيرفر باسمك وتديرها بنفسك أو مع جهة أخرى. ما يغطيه التجديد وما لا يغطيه مكتوب في العقد. تفاصيل الباقات في صفحة الأسعار، وتفاصيل التشغيل بعد الإطلاق في الاستضافة والأتمتة. وإن كان مشروعك متجرا فالرسائل تشمل تأكيد الطلب أيضا، انظر باقة المتجر الإلكتروني.
أخطاء تجعل الرمز لا يصل
- اسم مرسل غير معتمد بعد. الرسائل تخرج من النظام وتسقط عند الشبكة بلا خطأ واضح. نتأكد من الاعتماد قبل أي اختبار حقيقي.
- صيغة الرقم. رقم محفوظ بصفر في البداية أو بلا رمز الدولة يرسل لرقم غير موجود. نوحد الصيغة في التطبيق قبل الإرسال ونقبل كل الطرق التي يكتب بها المستخدم رقمه.
- رصيد المزود انتهى. أكثر عطل صامت بعد الإطلاق. في السنة الأولى نراقبه نحن، وبعدها نضع تنبيها يصل لك قبل النفاد.
- نص الرسالة مخالف. رسالة تحقق تحوي رابطا أو عرضا تسويقيا قد تحجب كرسالة ترويجية. نص الرمز يبقى قصيرا وخدميا.
- بلا حد لإعادة الإرسال. من غير حد زمني بين الطلبات يستهلك شخص واحد مئات الرسائل في دقيقة، وتأتيك الفاتورة. نضع مهلة بين كل طلب وسقفا يوميا لكل رقم.
- الخادم يرسل الرمز للتطبيق. خطأ أمني شائع: الرمز يولد ويقارن في الخادم فقط ولا يرسل للتطبيق أبدا، وإلا استطاع أي شخص الدخول بأي رقم.
- الاختبار برقم واحد فقط. نختبر على شبكات الاتصالات الثلاث قبل الإطلاق، لأن اعتماد اسم المرسل قد يتم عند شبكة ويتأخر عند أخرى.
